อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

tt1bt เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามช่องทางติดต่อชัดเจน
tt1bt เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรืออยากให้เราลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบสนองทุกคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที เปิดเมนูบัญชีในแอปแล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรง
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานความช่วยเหลือบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะตัวคุณเองที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งาน และจะลบออกตามคำขอของคุณ โดยยึดตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก

การควบคุมโดยผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรงหรือจากเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปบนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลเหล่านั้น

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงิน

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก เราแบ่งปันเฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นเอง หรือเมื่อกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมลหรือแชทในแอปบนมือถือ แจ้งประเภทคำขอและเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือ

เราเก็บข้อมูลตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข คัดค้าน และขอลบข้อมูล ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต